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Délais de traitement, respect des échéances, volume et charge — par employé et par métier.
| Employé | Métier | Total | Terminées | En cours | Délai réel moyen (j) | Taux respect | En retard | Retard moyen (j) | Prio. haute ouverte |
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| N° | Employé | Mission | Type | Demandeur | Priorité | Réception | Échéance | Clôture | Statut | Délai réel (j) | Respect | Retard (j) |
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